Ostoskori
0
0,00 €
Tilaus- ja Käyttöehdot
TILAUS- JA KÄYTTÖEHDOT
1. Määritelmät ja soveltamisala
1.1 Määritelmät
"Verkkokurssi" viittaa tässä asiakirjassa kaikkiin Ullner Creative Oy:n tarjoamiin verkkopohjaisiin koulutusohjelmiin ja -materiaaleihin.
"Käyttäjä" tarkoittaa henkilöä, joka rekisteröityy, ostaa tai käyttää verkkokurssia.
"Palveluntarjoaja" viittaa Ullner Creative Oy:n, joka tarjoaa Verkkokurssin ja siihen liittyvät palvelut.
1.2 Soveltamisala
Nämä tilaus-, toimitus- ja käyttöehdot koskevat kaikkia verkkokurssin käyttäjiä. Ostamalla verkkokurssin käyttäjä vahvistaa, että on lukenut ja hyväksyy ehdot. Verkkokurssin tilaus vahvistetaan suorittamalla maksu. Tehdessään tilauksen käyttäjä hyväksyy tilaus-, toimitus- ja käyttöehdot sekä tuotteiden hinnat sekä sitoutuu noudattamaan käyttöehtoja. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Ostaessaan verkkokurssin peruutusoikeutta ei ole, koska käyttäjä saa verkkokurssin heti käyttöönsä. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, tuotteiden osto tulee keskeyttää. Käyttämällä verkkokurssia, käyttäjä hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, hänen ei tule käyttää verkkokurssia.
1.3 Verkkokurssin kuvaus
Verkkokurssi voi sisältää videoluentoja, video-opastuksia sekä PDF-materiaaleja jne.
1.4 Käyttäjän pääsy verkkokurssiin
Ennen verkkokurssin käyttöä käyttäjien on tehtävä tilaus kurssista, maksettava kurssi ja annettava tarvittavat henkilötiedot. Käyttäjä sitoutuu antamaan ainoastaan totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja.
2. Kurssin sisältö ja käyttö
2.1 Kurssin sisältö
Verkkokurssi koostuu useista osioista, jotka voivat sisältää luentovideoita, video-opastuksia, ja pdf-oppaita kurssista riippuen. Kaikki kurssimateriaalit ovat Ullner Creative Oy:n omaisuutta, ja ne on suojattu tekijänoikeuslaeilla.
2.2 Pääsy kurssille
Kurssin voi ostaa www.ullnercreative.com-sivulta. Käyttäjän on suoritettava kurssimaksu, jonka jälkeen hänelle toimitetaan 48 tunnin sisällä linkki kurssiin. Linkki toimitetaan sähköpostiosoitteeseen, jonka käyttäjä on antanut tilauksella. Jos verkkokurssi halutaan koko työyhteisön käyttöön, voi työyhteisö ostaa laajan lisenssin. Näissä tilanteissa ota yhteyttä pauliina@ullnercreative.com.
2.3 Tekniset vaatimukset
Kurssin käyttö edellyttää internet-yhteyttä ja internet-selainta. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että hänellä on tarvittavat tekniset valmiudet kurssimateriaalien käyttöön.
2.4 Pääsyn rajoitukset
Ullner Creative Oy pidättää oikeuden rajoittaa pääsyä kurssin tiettyihin osiin tai koko kurssiin. Tällaiset rajoitukset voivat johtua esimerkiksi kurssin päivityksistä, huollosta tai muista teknisistä syistä.
2.5 Muutokset kurssin sisällössä
Ullner Creative Oy voi tehdä muutoksia kurssin sisältöön tai rakenteeseen tarpeen mukaan. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista.
3. Maksut ja hyvitykset
3.1 Kurssimaksut
Kurssin hinta sisältää pääsyn kaikkiin kurssin materiaaleihin. Verkkokurssien hinnat ovat euroissa. Kaikki hinnat ovat lopullisia ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Verkkokurssit ja sähköiset kokonaisuudet ovat tarkoitettu yhden henkilön käyttöön. Yhdistykset, yritykset, koulut, kaupungit ja muut julkishallinnolliset tahot voivat olla yhteydessä pauliina@ullnercreative.com isomman käyttäjäryhmän lisenssin hankkimiseksi.
3.2 Maksutapa
Maksut voidaan suorittaa verkkopankkitunnuksin kaikilla yleisimmillä turvallisilla verkkopankeilla. Maksu suoritetaan palveluntarjoajan Osuuspankki-pankkitilille seuraavin tiedoin:
Saaja: Ullner Creative Oy
Tilinumero: FI93 5788 0020 0915 15.
Viesti: Verkkokurssi, oma nimesi
Verkkokurssin hinta erääntyy välittömästi käyttäjän tehtyä tilauksen. Verkkokaupan kautta tehdyistä tilauksista ei lähetetä erikseen laskua. Käyttäjä huolehtii maksun suorittamisesta verkkokaupassa annettujen ohjeiden mukaisesti. Kaikkien maksujen on oltava Ullner Creative Oy:n tilillä ennen kurssille pääsyn myöntämistä.
Palveluntarjoaja ei vastaa missään tilanteessa kolmannen osapuolen sinulta perimistä maksuista. Jos maksat ostoksesi laskulla, viivästyneestä maksusta voidaan periä sinulta korkolain mukainen viivästyskorko sekä maksumuistutuksista ja muista perintätoimista aiheutuneet kulut. Yritys voi katkaista pääsysi ostamiisi tuotteisiin, palveluihin ja materiaaleihin sekä mahdollisiin yhteisöihin viivästyneiden tai maksamattomien laskujen takia. Tämä ei kuitenkaan poista maksuvelvollisuuttasi. Voimme siirtää maksamattomat laskut perintätoimiston perittäviksi. Avaamme pääsyn maksamiisi tuotteisiin sen jälkeen, kun koko jäljellä oleva maksu on maksettu kokonaisuudessaan.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
3.3 Maksuehdot
Kun käyttäjä tilaa kurssin, hänen tulee suorittaa maksu välittömästi ennen pääsyä kurssimateriaaleihin.
3.4 Maksuongelma
Maksujen ongelmatilanteista vastaa käyttäjän pankki. Ota tällöin yhteyttä omaan pankkiisi.
3.5 Hyvityskäytäntö
Verkkokurssit ovat käytettävissä heti onnistuneen maksun jälkeen, eikä niissä ole peruutusoikeutta, koska sisällön toimittaminen alkaa heti ja käyttäjä saa verkkokurssin heti, tai viimeistään 48 tunnin sisällä maksun onnistuneesta suorittamisesta, käyttöönsä. Ostettua verkkokurssia ei hyvitetä, vaikka käyttäjä ei kurssia kävisikään.
Mikäli verkkokurssi ei saavu odotetusti sähköpostiisi tai sinulle on toimitettu väärä verkkokurssi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen pauliina@ullnercreative.com. Virheilmoitukset käsitellään arkipäivisin.
3.6 Muutokset
Ullner Creative Oy pidättää oikeuden muuttaa kurssin hintaa. Kaikkiin rekisteröityihin käyttäjiin sovelletaan heidän rekisteröitymisen hetkellä voimassa olleita hintoja.
4. Käyttöoikeudet ja tekijänoikeudet
4.1 Käyttöoikeuden myöntäminen
Kun käyttäjä suorittaa kurssimaksun, Ullner Creative Oy myöntää hänelle rajallisen, ei-yksinoikeudellisen ja peruutettavissa olevan pääsyn verkkokurssin materiaaleihin henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Käyttäjä ei saa jakaa, myydä, siirtää, alilisensoida tai muutoin hyödyntää kurssimateriaaleja kaupallisesti.
4.2 Tekijänoikeudet
Kaikki verkkokurssin materiaalit, mukaan lukien mutta ei rajoittuen videoihin, tekstidokumentteihin, grafiikkaan, äänitteisiin ja muuhun sisältöön, ovat Ullner Creative Oy:n omaisuutta ja suojattu kansallisilla ja kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla. Ilman nimenomaista kirjallista lupaa Ullner Creative Oy:Itä, käyttäjä ei saa kopioida, muokata, jakaa, myydä tai luovuttaa mitään kurssimateriaaleja.
4.3 Kielletyt toiminnot
Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä kurssimateriaaleja laittoman tarkoitukseen tai tavalla, joka rikkoo tekijänoikeuksia. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, luvattoman kopioinnin, levityksen, julkaisemisen, tai muunteluun.
4.4 Kurssimateriaalien käyttörajoitukset
Käyttäjä saa tulostaa tai ladata materiaaleja ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Materiaalien käyttö kaupallisiin tarkoituksiin tai niiden jakaminen kolmannelle osapuolelle ilman Ullner Creative Oy:n lupaa on kielletty.
4.5 Tekijänoikeuden loukkaukset
Mikäli käyttäjä rikkoo tekijänoikeuksia tai käyttöoikeussopimuksen ehtoja, Ullner Creative Oy pidättää oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin, mukaan lukien pääsyn estäminen kurssimateriaaliin ja mahdolliset vahingonkorvaukset.
5. Käyttäjän vastuut
5.1 Rekisteröitymisen tiedot
Käyttäjä sitoutuu antamaan ainoastaan totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä. Käyttäjän on ilmoitettava Ullner Creative Oy:lle välittömästi, jos hänen tietonsa muuttuvat.
5.2 Käyttäjätunnusten ja salasanojen turvallisuus
Mikäli kurssin käyttäminen vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan, käyttäjä on vastuussa oman käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta. Käyttäjän tulee säilyttää nämä tiedot luottamuksellisina eikä saa jakaa niitä kolmansien osapuolien kanssa. Kaikki käyttäjätunnuksella ja salasanalla tehdyt toimenpiteet katsotaan käyttäjän toimenpiteiksi.
5.3 Kurssin käyttö
Käyttäjä sitoutuu käyttämään kurssia ja sen materiaaleja ainoastaan laillisesti ja näiden ehtojen mukaisesti. Käyttäjä ei saa käyttää kurssia toimintaan, joka on laitonta, loukkaavaa, häiritsevää tai vahingoittavaa.
5.4 Vastuu sisällön tuottamisesta
Jos kurssiin sisältyy käyttäjän luoman sisällön, kuten kommenttien tai keskustelujen, julkaiseminen, käyttäjä on vastuussa kyseisen sisällön laillisuudesta ja sopivuudesta. Ullner Creative Oy ei ole vastuussa käyttäjien tuottamasta sisällöstä.
5.5 Vahinkojen korvaaminen
Mikäli käyttäjä aiheuttaa vahinkoa Ullner Creative Oy:lle tai kolmansille osapuolille rikkomalla näitä käyttöehtoja, käyttäjä sitoutuu korvaamaan aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti.
5.6 Tietosuojan ja yksityisyyden kunnioittaminen
Käyttäjän tulee kunnioittaa muiden käyttäjien ja kurssin tarjoajan tietosuojaa ja yksityisyyttä. Henkilötietojen jakaminen ilman asianomaisen suostumusta on kielletty.
6. Yksityisyyden suoja ja tietosuoja
6.1 Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Ullner Creative Oy kerää ja käsittelee käyttäjien henkilötietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja maksutietoja, rekisteröitymisen, kurssimaksujen käsittelyn ja käyttäjätuen tarjoamisen yhteydessä. Kerättyjen tietojen käyttö on rajoitettu näihin tarkoituksiin.
6.2 Tietosuojakäytäntö
Käyttäjien henkilötietoja suojataan voimassa olevien tietosuojalakien ja -säädösten mukaisesti. Ullner Creative Oy:n tietosuojakäytäntö, joka tarjoaa lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietoja ja tarkempi kuvaus on luettavissa tietosuojaselosteesta. Tietosuojaseloste hyväksytään oston yhteydessä ennen kurssille rekisteröitymistä.
7. Muutokset ja päivitykset
7.1 Ehtojen päivitykset
Ullner Creative Oy pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin käyttö- ja toimitusehtoihin milloin tahansa. Tällaiset muutokset voivat johtua lainsäädännön muutoksista, uusista parhaista käytänteistä, kurssin sisällön päivityksistä tai muista liiketoimintaan liittyvistä syistä.
7.2 Muutoksista ilmoittaminen
Merkittävistä muutoksista käyttö- ja toimitusehtoihin ilmoitetaan käyttäjille etukäteen sähköpostitse tai verkkosivustolla. Päivitettyjen ehtojen voimaantulopäivä ilmoitetaan selkeästi.
7.3 Hyväksyntä muutoksille
Käyttäjän jatkaessa kurssin käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan hänen hyväksyneen päivitetyt ehdot. Mikäli käyttäjä ei hyväksy uusia ehtoja, hänen tulee lopettaa kurssin käyttö.
7.4 Kurssin sisällön päivitykset
Ullner Creative Oy voi päivittää tai muuttaa kurssin sisältöä tarpeen mukaan parantaakseen kurssin laatua tai vastatakseen ajankohtaisiin tarpeisiin. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä päivityksistä kurssin sisällössä.
7.5 Käyttäjien vastuu päivitysten seuraamisesta
Käyttäjien odotetaan säännöllisesti tarkistavan nämä ehdot ja kurssin sisällön muutokset. Käyttäjän vastuulla on pysyä ajan tasalla kaikista muutoksista.
8. Vastuunrajoitukset
8.1 Rajoitettu vastuu
Ullner Creative Oy pyrkii varmistamaan, että verkkokurssi ja sen sisältö ovat korkealaatuisia ja virheettömiä. Kuitenkin, Ullner Creative Oy ei takaa, että kurssimateriaalit ovat virheettömiä, ajantasaisia tai aina saatavilla. Ullner Creative Oy ei ole vastuussa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat kurssin käytöstä tai käytön estymisestä.
8.2 Teknisten ongelmien vastuu
Ullner Creative Oy ei ole vastuussa teknisistä ongelmista, jotka estävät tai rajoittavat pääsyä kurssiin. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, palvelinkatkoihin, internet-yhteysongelmiin tai laitteiston vikoihin.
8.3 Kolmansien osapuolten sisällön vastuu
Jos verkkokurssi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoihin tai materiaaleihin, Ullner Creative Oy ei ole vastuussa kyseisten sivustojen tai materiaalien sisällöstä tai saatavuudesta.
8.4 Tietojen käytön vastuu
Ullner Creative Oy tarjoaa kurssimateriaalit vain informatiivisiin tarkoituksiin. Käyttäjä on vastuussa saamiensa tietojen soveltamisesta ja niiden perusteella tehtyjen päätösten seurauksista.
8.5 Vastuunrajoitusten soveltuvuus
Nämä vastuunrajoitukset eivät rajoita Ullner Creative Oy:n vastuuta tapauksissa, joissa laki kieltää tallaisen vastuun rajoittamisen, kuten törkeässä huolimattomuudessa tai tahallisessa vahingossa.
9. Riidanratkaisu ja sovellettava laki
9.1 Riidanratkaisumenettely
Jos erimielisyyksiä tai riitoja ilmenee Ullner Creative Oy:n ja käyttäjän välillä liittyen verkkokurssiin tai näihin ehtoihin, osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan ne neuvotteluteitse. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena Helsingin käräjäoikeudessa.
9.2 Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
9.4 Kuluttajansuoja
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita käyttäjän oikeuksia kuluttajansuojalain nojalla, jos käyttäjä toimii kuluttajana.
9.5 Muutoksenhaku
Mikäli käyttäjä, jos käyttäjä on kuluttaja, on tyytymätön Ullner Creative Oy:n tarjoamaan ratkaisuun, hänellä on oikeus ottaa yhteyttä Kuluttajaneuvontaan tai vastaavaan elimeen neuvoa ja apua varten.
10. Yhteystiedot
10.1 Yhteydenotto
Kaikkiin kysymyksiin, kommentteihin ja huolenaiheisiin liittyen verkkokurssiin tai näihin käyttö- ja toimitusehtoihin, voitte ottaa yhteyttä Ullner Creative Oy:n asiakaspalveluun seuraavasti:
Sähköpostitse: pauliina@ullnercreative.com
Puhelimitse: +358 50 356 2540
Postitse: Atlantinkatu 13 A 11, 00220 Helsinki
10.2 Vastausajat
Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti, ja tavallisesti vastaamme sähköposteihin kolmessa työpäivässä.
10.3 Palautteen käsittely
Arvostamme palautettanne ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme. Kaikki palautteet, ehdotukset ja kommentit käsitellään huolellisesti ja ne otetaan huomioon toimintamme kehittämisessä.
10.4 Muut yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää, jotka eivät liity suoraan kurssin käyttöön tai näihin ehtoihin, voit ottaa yhteyttä Ullner Creative Oy:n yleiseen asiakaspalveluun pauliina@ullnercreative.com.